Cegah Keluhan di Jejaring Sosial jadi Bencana bagi Bisnis Anda

Amankan Bisnis

Cegah Keluhan di Jejaring Sosial jadi Bencana bagi Bisnis Anda

Senin, 27 Agustus 2012 14:12

Internet membawa banyak peluang marketing bagi bisnis kecil hingga korporasi besar. Namun, di balik itu juga ada berbagai ancaman potensial yang bisa menghancurkan angka penjualan. Kadang, sebuah blog perusahaan atau komentar di situs jejaring sosial diikuti dengan perkataan menyakitkan atau komentar yang kurang enak. Bagi pemilik bisnis, mengabaikan komentar negatif yang dilayangkan di blog bisnis atau jejaring sosial bukan merupakan opsi terbaik meski harus diakui, menjawabnya juga bukan pilihan yang mudah dilakukan. Namun, Anda perlu mengetahui kapan dan cara yang tepat untuk menanggapi komentar yang kurang menyenangkan tersebut. Kuncinya ialah memilih kata dengan cermat dan menggunakan nada yang netral. Ketenangan saat merespon komentar dan isu negatif yang tak jarang menjadi begitu viral di Internet juga dibutuhkan. Kapan harus menanggapi? Bisnis kecil maupun besar pastinya mengalami berbagai macam persaingan dan dari persaingan timbul intrik yang menyebabkan iri dan dengki. Itu tidak bisa dihindari sepenuhnya dan Anda sebagai entrepreneurperlu menyadari risiko ini. Jangan habiskan tenaga dan waktu untuk melayani semua komentar dan isu negatif yang beredar mengenai bisnis Anda. Ada saat Anda perlu menanggapi dengan bijak, dan ada saat Anda bisa tidak menghiraukannya. Saat klaim palsu dilayangkan: Sering kali orang akan mempublikasikan komentar yang kurang mengenakkan tanpa memeriksa kebenaran di lapangan lebih dulu. Anda harus mencatatnya langsung dengan baik. Cobalah untuk menuliskan fakta dan bukti yang membuktikan klaim orang yang bersangkutan itu salah atau kurang berdasar. Jejaring sosial sangat populer di antara masyarakat pengguna Internet sekarang ini dan informasi yang ditampilkan di dalamnya sering dibaca dan dipercayai kebenarannya tanpa meneliti kebenarannya lebih lanjut. Saat seseorang secara terbuka menanyakan tanggapan dari perusahaan Anda: Orang akan sering menanyakan pertanyaan terbuka, mengharapkan jawaban dari perusahaan Anda. Menolak menjawab akan berakibat pada munculnya asumsi dalam benak orang bahwa Anda menyembunyikan sesuatu atau Anda tidak berminat untuk berkomunikasi dengan mitra dan klien potensial Anda. Jangan pernah meninggalkan pertanyaan begitu saja, cobalah untuk menjawabnya terutama jika memang berkaitan erat dengan bisnis, layanan dan produk Anda. Saat seseorang menantang Anda:Orang sering menantang posting mengenai perusahaan Anda hanya untuk menyaksikan bagaimana Anda bereaksi.Bersikaplah cermat dan teliti saat menjawab karena setelah menanggapi, kita tidak akan tahu bagaimana reaksi pihak lain. Untuk itu, tetaplah bersikap netral dalam menjawab, berikan informasi dan jawab dengan tenang dan penuh akal sehat. Jangan pernah membiarkan emosi dan kemarahan mengambil alih. Saat suatu klaim mendapat momentum: Pernyataan di jejaring sosial sering memicu reaksi domino yang meluas dan viral. Jika satu pengguna mengeluh, kemungkinan pengguna lain juga bisa melayangkan keluhan setelah mengetahuinya. Fenomena “gunung es” ini  bisa mengubah satu keluhan sepele menjadi banjir keluhan dan tulisan serta komentar negatif. Jika Anda menyaksikan ini terjadi menimpa perusahaan Anda, libatkan diri Anda untuk mencegah masalah ini makin meluas tak terkendali menghancurkan nama baik perusahaan Anda. Bagaimana harus merespon?Gunakan nada yang tepat Saat menjawab klaim dan pertanyaan pihak lain yang kurang menyenangkan di jejaring sosial, Anda perlu menjaga nada percakapan utnuk sellau berkesan netra, sopan dan profesional. Hindari penggunaan kata-kata yang berpotensi menyinggung apalagi menyakiti hati pihak lain. Tanggapan Anda seharusnya kompeten, tenang dan cerdas. Ucapkan terima kasih untuk semua orang yang bersedia memberikan masukan (meski dalam nada menyakitkan sekalipun) dan tetaplah menjaga keterbukaan komunikasi. Katakan bahwa Anda akan bersedia untuk menjawab pertanyaan lain dan bahwa Anda akan menanggapi pertanyaan. komentar dan kritik yang membangun dan disampaikan dengan sopan. Selalu jujur Jika pihak lain menuduh Anda mengenai masalah tertentu yang tidak demikian adanya, jelaskan dengan sopan bahwa Anda tengah menyelesaikan masalah itu. Tunjukkan pada pengguna jejaring sosial bahwa masukan yang mereka berikan telah ditampung dan tidak diabaikan. Selalu katakan keinginan Anda untuk melakukan yang lebih baik dan terapkan saran mereka jika memungkinkan dan ide-ide menarik dalam kegiatan bisnis sehari-hari atau strategi bisnis perusahaan secara umum. Ingat pula bahwa situs jejaring sosial juga menjadi alat yang ampuh untuk memanipulasi orang dan menghancurkan citra bisnis Anda. Menolak menjawab pertanyaan atau kritikan bisa memperburuk keadaan karena pengguna yang berniat buruk akan merasa makin bebas menjelek-jelekkan bisnis Anda atau pribadi Anda. Di samping itu, menolak menjawab pertanyaan dan masuk dalam diskusi secara terrbuka menandakan kesombongan dan rendahnya niat dalam menjalin komunikasi terbuka dan positif.(*AP)

http://www.ciputraentrepreneurship.com/amankan-bisnis.html?start=6

3 Cara Luncurkan Bisnis Baru

Hits : 3442

Selasa, 06 September 2011 14:00

Bagi entrepreneur yang bersemangat untuk maju, persiapan yang matang ialah sebuah unsur penting dalam memulai bisnis yang bisa mempertinggi peluang keberhasilan dalam pasar yang kian kompetitif. Saat menyiapkan usaha baru, Anda harus menentukan apakah ada pasar yang bisa digarap di luar sana untuk barang/ jasa yang hendak Anda jual, bedakan diri Anda dari pesaing dan kumpulkan pelanggan potensial sebanyak mungkin. Berikut ialah kiat dari 3 entrepreneur andal tentang strategi untuk menyukseskan peluncuran bisnis baru berdasarkan pengalaman mereka seperti dilansir dari Entrepreneur.com: Kiat #1 : Tempatkan diri Anda sebagai pakar Di tahun 2004, Judy Katz menyadari bahwa setelah dua dekade memiliki perusahaan humas kecil bernama Katz Creative Inc. di New York, ia siap untuk menjalani impiannya di dunia ghostwriting. Ia tetap menjalankan perusahaannya itu tetapi juga memulai berkomunikasi dengan intens dengan kelompok-kelompok lain seperti National Association of Women Business Owners jika ia bisa memberikan sebuah ceramah tentang ghostwriting di depan para anggotanya. Ia pun mulai mengadakan penelitian tentang topik yang dimaksud dan berbicara dengan para ghostwriter yang ia ketahui. Karena ia sudah terkenal sebagai pakar komunikasi, itu bukan hal yang terlalu sulit. “Saya sudah berbicara di berbagai tempat dan acara sehingga orang-orang akan menghubungi saya untuk berbicara tentang apa yang diperlukan untuk menulis sebuah buku,” kata Katz yang berusia 60-an. Ia memberikan banyak sekali ceramah pada anggota kelompok tadi mengenai bagaimana menyewa jasa seorang ghostwriter. Ia menjelaskan proses perekrutannya, struktur biaya standar, dan bagaimana memublikasikan buku yang telah ditulis oleh ghostwriter bisa membantu meningkatkan perkembangan karir orang yang bersangkutan. Ia menghabiskan sekitar 1000 dollar AS untuk biaya transportasi, dan dalam beberapa bulan saja, seorang eksekutif Wall Street bertanya kepadanya untuk menuliskan buku tentang biografinya. Sejak saat itu, ia telah menelurkan 24 buku sebagai ghostwriter dengan nilai bayaran sekitar 50.000 hingga 100.000 dollar AS per buku. Kiat #2: Mengumpulkan umpan balik dengan landing page Saat saudara ipar Rami Weiss tidak bisa menemukan informasi yang bisa diandalkan di dunia maya tentang fasilitas untuk para warga manula di Kota New Jersey, Weiss berpikir untuk memulai mendirikan sebuah jaringan online yang bermanfaat bagi manula. Namun sebelum terjun, Weiss yang berusia 31 tahun ini membuat sebuah landing page (laman di internet di mana orang bisa membaca informasi) yang memuat rencananya, topik yang disarankan dan meliputi formulir kontak yang memuat umpan balik. “Kami berbicara tentang mengapa kami berbeda dari yang lain di pasar ini,” kata Weiss. Weiss kemudian memasang iklan pay-per-click di Google untuk lebih dari 100 istilah pencarian, seperti ‘perencanaan pensiun’ dan ‘perawatan untuk orang tua usia lanjut’ untuk menarik pengunjung. Ia membelanjakan sekitar 700 dollar AS untuk iklan dan landing page. Dalam beberapa bulan saja, hampir 3.000 pengunjung situs memberikan umpan balik, yang meliputi saran untuk forum dan kolom online dengan nasihat ahli. Ia memutuskan untuk mengijinkan masuknya konten dari pihak ketiga seperti majalah nasional yang menulis tentang masalah-masalah perawatan manula. Weiss membuat orang bergabung dengan membuat mereka merasa membutuhkan ‘gengsi’ sebagai bagian dari perkumpulan eksklusif dan bisa membantu meraih tujuan. Ia berkata mereka akan diberitahu tentang pembaruan situs dan diminta memberikan masukan tentang berbagai macam ide. Akhirnya Boomerater.com diluncurkan tahun 2009 dan kini menerima 80 ribu hingga 100 ribu kunjungan per bulannya sementara ia menghasilkan pemasukan melalui fasilitas warga manula yang beriklan di situsnya. Kiat #3: Berikan sampel gratis Saat berada di Johannesburg, Afsel tahun 2005, Selena Cuffee mengunjungi sebuah festival yang menampilkan pembuat anggur di Soweto, sebuah wilayah kumuh dan miskin di Afsel. Hal itu memberikan Cuffe sebuah ide untuk mendirikan sebuah usaha yang bisa membantu para pembuat anggur Afrika menjual produknya di AS. Ia menikmati anggur tersebut tetapi penasaran jika pakar anggur AS akan menerima. Sehingga Cuffe menghubungi toko anggur dan restoran di kota-kota besar AS termasuk Chicago dan Washington, D.C. Ia menjelaskan ide bisnisnya dan diminta untuk menjadi pemandu acara dalam acara mencicipi anggur. Cuffe juga menempatkan iklan di Craigslist untuk merekrut para penguji yang sesuai dengan segmen konsumen yang dibidik: manula, wanita dan warga Afro-Amerika. “Orang mulai merespon dan kami bahkan harus menyusun sebuah daftar tunggu,” kata Cuffe yang meluncurkan Heritage Link Brands dengan suaminya di Los Angeles tahun 2007. Ia memperkirakan dibutuhkan 3.000 dollar AS untuk menguji idenya itu, termasuk pengeluaran perjalanan, biaya iklan Craigslist, roti dan air untuk para pencicip. Ia bermalam di rumah teman jika memungkinkan untuk menekan pengeluaran. Saat diuji, anggur-anggur tersebut diberi nilai dari skala 1 hingga 10 untuk aspek rasa dan pengemasan. Cuffe hanya mengimpor anggur asing yang bisa melampaui nilai 8. Akhirnya jenis anggur yang ia akan impor menjadi 3 jenis saja. Heritage Link Brands kini mengimpor 10.000 peti berisi anggur Afrika ke AS setiap tahun yang dijual ke berbagai toko di seluruh penjuru Amerika. Perusahaan mengharapkan pemasukan sekitar 1 juta dollar AS di tahun 2011. (*/Akhlis)

http://www.ciputraentrepreneurship.com/tips-bisnis/47-memulai-bisnis/10880-3-cara-luncurkan-bisnis-baru.html

5 Alasan Butuh Guru Dalam Menjalankan Bisnis Internet

Hits : 220

Sabtu, 25 Agustus 2012 17:15

Kawan, jika Anda sampai saat ini menjalankan bisnis internet dan masih bingung bagaimana cara menjalankan bisnis internet yang benar, maka sudah saatnya bagi Anda tidak ada alasan untuk membutuhkan seorang guru yang Anda anggap kompeten di bidangnya. Ya, hanya dengan menghadirkan seorang guru yang tepat Anda akan mendapat bimbingan yang baik dan benar sesuai bisnis yang Anda kerjakan. Kelihatannya memang sepele hal ini karena biasanya orang kalau sudah terbiasa online mereka akan bilang bukankah di internet itu gudangnya ilmu atau katakan saja Google itu adalah perpustakaan terbesar di dunia sekaligus guru yang bisa tahu apa saja ketika kita membutuhkan sebuah informasi ? Ya, itu benar sekali, tapi itu saja tidaklah cukup, karena bagaimanapun juga Google adalah robot yang sehebat-hebatnyapun tidak akan secanggih yang membuat robot itu sendiri. Ia hanyalah alat saja yang hanya mau saja mau diperintah kesana kemari tanpa bisa berfikir. Namun bukan berarti saya meminta Anda meninggalkan Google, justru itu yang saya rekomendasikan Anda bisa belajar banyak pada Google karena melatih kemandirian. Coba baca artikel terdahulu di: Anda bertanya Google menjawab.Di sini saya hanya ingin menekankan bahwa dalam mengarungi samudera bisnis internet yang begitu luas, kita memang tidak cukup hanya dengan mengandalkan searching, searching dan searching karena memang serba terbatas. Saya yakin, Anda pernah mengalami tidak menemukan informasi utuh yang Anda butuhkan saat Anda berselancar. Di sinilah fungsi guru bisnis, apalagi informasi yang Anda cari sangat sepesifik dan tidak Anda jumpai di search engine, maka guru tersebut bisa menjadi penolong kita. Untuk lebih jelasnya, berikut ini 5 alasan mengapa Anda butuh guru dalam menjalankan bisnis internet: 1. Sebagai Motivator Karakater dasar seorang guru biasanya adalah Motivator, yakni suka memberikan motivasi terhadap murid-muridnya agar senantiasa termotivasi dalam menjalankan pelajaran yang diberikannya. Ini penting kita perlukan karena yang namanya motivasi kadang naik turun bahkan bisa lenyap. Di sinilah pentingnya keberadaan seorang guru, ia bisa mengembalikan gairah semangat naik turun tersebut lewat pengalaman-pengalaman yang telah dilakukannya. 2. Sebagai Inspirator Selain Motivator, karakter lain dari seorang guru adalah Inspirator, sebagian orang berkata, murid itu tergantung dari gurunya, jika gurunya bagus maka muridnya akan ikut pun demikian dengan sebaliknya. Oleh karena itu, sebelum menjalkankan bisnis internet, carilah guru yang bisa Anda percaya dan benar-benar berkompeten di bidangnya. Untuk bisa mendapatkan guru bisnis online terbaik, Anda bisa searching dan melihat review-review yang ada lalu bandingkan manakah diantara itu yang terbaik bagi Anda. Jika Anda masih bingung saya ada rekomendasi untuk Anda, untuk urusan marketing secara global, Anda bisa belajar pada Philip Kotler, Jay Abraham, kalau lokal ya ada Hermawan Kertajaya dan Tung Desem Waringin. Anda bisa beli buku atau CD mereka yang sudah tersebar banyak di toko-toko buku Indonesia. Sedangkan jika Anda ingin mengasah skill menulis yang menjual, Anda bisa belajar ke Joe Vitale dengan buku Andalannya “Hypnotic Writing”, dan jika ingin lebih sepesifik belajar bisnis internet secara komprehensif, maka nama Anne Ahira bisa dikedepankan lewat Asian Brain-nya. Nama-nama yang disebutkan di atas adalah nama-nama besar yang memang ahli dibidangnya dan juga dikenal luas di dunia mereka masing-masing. Meskipun begitu, semuanya kembali pada diri masing-masing, sehebat apapun guru itu, jika dari si murid sendiri bandel dan tidak mengikuti apa yang diintruksikan sang guru, maka hasilnya juga akan percuma, ya kan ? 3. Solusi Pemecah Kebuntuan Seringkali ketika kita menemui sebuah persoalan yang rumit dan itu tidak ditemui di internet, apalagi masalah tersebut memang sepesifik dan belum ada orang yang mengulas, maka kehadiran sosok guru bisnis bisa menjadi solusi bagi kebuntuan tersebut. 4. Pusat sumber dari sumber yang Anda butuhkan Adanya guru bisnis juga bisa dijadikan sebagai pusat sumber dari informasi yang Anda butuhkan. Dengan segala gudang pengalaman dan pengetahuannya semua yang Anda butuhkan dalam menjalankan bisnis bisa Anda cari informasinya pada sang guru tersebut. Ya, namanya saja orang ahli di bidangnya, maka sudah sewajarnya mereka jadi pusat informasi pada bidang mereka. 5. Sebagai Korektor Paling enak kalau Anda dan guru bisnis Anda adalah orang yang dekat (akrab), maka dia bisa menjadi Korektor atas hal yang Anda kerjakan. Dengan begitu akan meminimalisir kesalahan-kesalahan sebelum Anda eksekusi proyek Anda atau jika sudah dikerjakan akan menjadi seorang yang bisa membantu mengevaluasi apa yang kurang dan mana yang perlu ditambahkan. Tapi biasanya seorang yang ahli (expert) biasanya berfokus pada masalah-masalah yang membawa pada kemaslahatan yang lebih banyak daripada mengurus satu individu. Jika yang terjadi seperti itu, Anda tetap bisa gunakan tangan kedua guru tersebut. Misalkan kalau di Asian Brain ya para staff-nya. Karena lima hal itulah jasa guru dalam menjalankan bisnis internet itu sangat penting. Maka coba lakukanlah, sehingga dapat bermanfaat untuk kedepannya. (*DI) Sumber: kuncimarketing.com

http://ciputraentrepreneurship.com/tips-bisnis/47-memulai-bisnis/19506-5-alasan-butuh-guru-dalam-menjalankan-bisnis-internet.html

Masih Terlihat Efektifkah Artikel Marketing

Hits : 100

Sabtu, 25 Agustus 2012 17:32

Artikel Marketing adalah salah satu strategi pemasaran yang sangat efektif terutama di dunia online. Yang menjadi pertanyaan adalah “Apakah masih efektif artikel marketing sekarang ini?“. Bagi banyak internet marketer dunia menggunakan artikel marketing untuk menghasilkan uang dari internet. Jika Anda serius ingin memulai bisnis online ataupun sudah mendalami bisnis online alangkah baiknya jika Anda menguasai dan terus mengasah pengetahuan Anda mengenai strategi marketing menggunakan artikel. Sebuah strategi pemasaran yang kuat adalah salah satu aspek yang paling penting bagi keberhasilan setiap bisnis. Hasil penjualan sebenarnya hanya merupakan bonus dari strategi pemasaran yang baik. Strategi pemasaran yang baik harus efektif serta hemat biaya. Memang sulit untuk menemukan strategi pemasaran yang efektif dan murah. Seperti yang kita tahu bahwa promosi merupakan salah satu pengeluaran terbesar untuk mempromosikan bisnis apapun baik offline maupun online. Kekuatan Artikel Marketing Berdasarkan pengalaman saya, Artikel Marketing adalah kunci dasar dari semua penghasilan saya. Tanpa Artikel yang saya buat selama ini, saya tidak akan menjadi fulltime affiliate marketer. Ya sesederhana itu. No Artikel = No Income. Mungkin buat orang Indonesia, belum banyak orang yang menggunakan artikel untuk mempromosikan websitenya. Padahal Artikel Marketing mempunyai banyak sekali keuntungan. Karena faktanya adalah promosi dengan menggunakan artikel dapat membawa lalu lintas tertarget. Artikel memberikan banyak sekali backlink satu arah ke blog saya. Artikel juga dapat digunakan untuk membangun reputasi online Anda dan kredibilitas di mata pengunjung blog Anda. Bahkan dengan menulis artikel yang baik dan manarik,dapat membangun list serta melakukan penjualan langsung. Bahkan artikel dapat digunakan untuk menghasilkan uang dari adsense. Strategi Artikel Marketing ini harus di lengkapi dengan SEO agar semua keuntungan diatas dapat tercapai. Artikel Marketing sudah menjadi rahasia kesuksesan banyak affiliate marketer dunia. Kuncinya adalah membuat artikel yang bermanfaat dan informatif. Jadi sediakan waktu Anda untuk membuat artikel yang menarik. Kelemahan Artikel Marketing Dewasa ini, semua internet marketer dunia telah menyadari bahwa Artikel Marketing merupakan salah satu cara yang sangat efektif dan sangat menguntungkan untuk membuat uang online. Sebagai contoh EzineArticles. Sekitar lima tahun lalu, EzineArticles mempunyai sekitar 1500 member. Sekarang mereka memiliki lebih dari 242.000 member. Ini artinya banyak sekali saingan di luar sana. Ini baru dari EzineArticles yang merupakan situs sharing artikel terbesar, belum member dari situs sharing artikel lain. Untuk Artikel Direktori Indonesia bisa cari di google. Sekarang ini sudah cukup banyak artikel direktori yang menggunakan bahasa indonesia. Meskipun sebenarnya tidak masalah kalo kita submit artikel kita yang berbahasa indonesia ke artikel direktori bahasa inggris seperti EzineArticles dan Goarticles. Mengingat PR mereka tinggi. Meskipun begitu, Artikel Marketing masih merupakan cara yang sangat baik untuk memperkenalkan website Anda kepada dunia terlebih jika website atau blog Anda berbahasa inggris. Membuat artikel akan terus menjadi salah satu cara terbaik untuk membangun backlink, meningkatkan rangking website Anda dan membawa pelanggan yang potensial ke website Anda. Artikel Marketing masih efektif untuk saya dan ribuan internet marketer lain dan pasti efektif juga untuk Anda. (*DI) Sumber: Blog Muhammad Yusuf

http://ciputraentrepreneurship.com/tips-bisnis/37-advise/19507-masih-terlihat-efektifkah-artikel-marketing.html

Kunci Promosi Sukses Adalah Fokuskan Pesan!

Hits : 178

Minggu, 26 Agustus 2012 12:43

Coba lihat sekeliling Anda saat ini. Betapa gencarnya promosi dan iklan yang dilakukan pemilik produk. Nyaris tak ada ruang kosong yang tak dijejali oleh iklan atau promosi. Baliho atau spanduk memenuhi jalanan. Dari sekolah, halte bis, bahkan sampai kamar mandi pun terdapat iklan. Semua benda dari bis kota, kaos, sampai tempat tusuk gigi atau tisu juga ada iklannya. Semuanya berebut perhatian Anda! Begitupun di dunia internet, kini promosi atau iklan sudah makin marak. Baik berupa banner,iklan baris, maupun iklan terselubung yang dimasukkan lewat link. Semuanya juga mencoba menarik perhatian Anda. Tapi sebenarnya bagaimana berpromosi yang efektif? Agar upaya promosi yang kita lakukan setidaknya membuahkan hasil yang setimpal. Berpromosi yang efektif ada caranya. Salah satu prinsipnya adalah dengan memfokuskan isi pesan yang ingin Anda sampaikan. Mari kita belajar dari iklan dan promosi di sekeliling kita. Bisa dikatakan promosi yang suksesadalah yang memiliki satu pesan. Satu promosi berisi satu pesan. Tujuannya supaya pesan yangdisampaikan tidak “bersaing” atau dikaburkan oleh pesan-pesan lainnya. Jadi, kuncinya memfokuskan pesan yang ingin anda sampaikan. Kalau Anda menjual suatu produk, Anda promosikan dengan hanya menciptakan satu pesan saja. Anda bisa rasakan perbedaan efek promosi yang berpesan banyak dengan hanya satu pesan kan? Kemudian, langkah kedua, sebar luaskan promosi anda.Semakin tersebar dan gencar promosi Anda, maka peluang keberhasilannya makin besar. Sebab, iklan atau promosi yang Anda lakukan akan sampai ke lebih banyak orang dan terus “membombardir” mereka. Caranya selain berpromosi di internet, juga bisa dilakukan di sekitar Anda. Anda bisa buat selebaran yang mempromosikan produk anda dan ditempel di tempat-tempat strategis. Bisa juga dengan menempelkan alamat situs web atau blog anda di kendaraan Anda. Di samping itu, gunakan cara berpromosi paling klasik terampuh: dari mulut ke mulut. Ceritakan kepada orang-orang mengenai produk Anda. Sampaikan kepada orang-orang mengenai tentang produk Anda. Tak perlu malu. Karena anda tak sedang melakukan hal yang memalukan. Anda hanya menyampaikan produk anda. Syukur-syukur kalau mereka berminat. Atau paling tidak merekatahu mengenai produk Anda. Kalau Anda punya banyak pesan promosi yang ingin disampaikan lalu bagaimana? Apapun yang ingin anda sampaikan, saran saya sebaiknya satu promosi hanya satu pesan. Kalau punya banyak pesan, buatlah dalam beragam promosi. Posting atau sales letter yang memikat hanya memiliki satu pesan. Dan Anda bisa memperkuatnya dengan berbagai cara. Mungkin lewat contoh, testimoni, dan lainnya. Ya, cuma satu pesan! Banyak pesan hanya akan membuat promosi anda kehilangan arah bahkan membingungkan perhatian pengunjung Anda. Yang kemudian membuat mereka bingung melakukan apa. Kalau ingin pengunjung mengingat pesan anda, buat pesan sesederhana mungkin. Promosi yang baik bersifat singkat-padat-jelas dan dekat dengan kehidupan mereka. Tak perlu bertele-tele, sampaikan pesan Anda secara lugas. Kalau tidak bisa meringkas bisnis anda dalam satu kalimat, kalau pengunjung sulit menangkap pesan situs web anda dalam 10 detik, maka Anda gagal berkomunikasi. Pesan Anda gagal menancap di benak mereka. Dan itu artinya promosi Anda belum berhasil. Untuk memperkuat brand Anda, penting juga memiliki slogan, semboyan, atau tagline yang menggambarkan bisnis Anda. Kalau dicoba hasilnya pasti mengagumkan. Masih ingat “StopDreaming, Start ACTION”? Slogan itu menjadi pendorong pengunjung untuk mengubah hidupnya dengan melakukan langkah-langkah nyata. (*DI) Sumber: Koleksi Artikel Strategi Bisnis, Muhammad Yusuf

http://ciputraentrepreneurship.com/tips-bisnis/37-advise/19517-kunci-promosi-sukses-adalah-fokuskan-pesan-anda.html

Lima Kunci Membuat Manajemen Kinerja Lebih Baik

Hits : 213

Minggu, 26 Agustus 2012 13:42

Lima area kunci Manajemen Kinerja adalah perencanaan, pemantuan, pengembangan, penilaian, dan penghargaan karyawan. 1. Merencanakan Beban Bisnis Perencanaan adalah: tidak hanya merencanakan tugas apa yang harus dikerjakan, cara yang harus dilakukan untuk menyelesaikan. Melibatkan karyawan dalam proses ini adalah hal penting, karena dengan melibatkan karyawan, mereka akan merasa sebagai bagian dari proses. Dengan kata lain, melibatkan karyawan dalam proses perencanaan meningkatkan moral. Juga membantu untuk memastikan tidak adanya gap dalam komunikasi dalam penyampaian rencana. Setelah tahap perencanaan, seluruh karyawan harus memiliki ide yang jelas terhadap apa yang diharapkan dari mereka. 2. Memantau Bisnis dan Kinerja Individu Pemantauan adalah penjelasan pribadi. Pemanatauan melibatkan pemantauan karyawan oleh manajernya untuk memastikan tugas mereka terselesaikan secara efisien dan mempertimbangkan kemampuan karyawan dalam melakukan fungsinya. . Pemantauan memastikan bahwa harapan yang tidak realistis bukan ditentukan oleh manajemen atau karyawan, dan menyimpan jejak rekam tidak hanya untuk apa yang sudah mereka selesaikan tapi juga yang sedang mereka kerjakan. 3. Mengembangkan Kinerja Individu dan Tim Pengembangan mengacu pada menjaga keterlibatan karyawan untuk memenuhi meningkatnya standard di tempat kerja. Meliputi pengajaran ketrampilan baru, menerapkan prosedur baru agar proses kerja lebih bisa diakses. Terkadang berarti memberikan tanggung jawab baru pada karyawan. Pengembangan memastikan pertumbuhan karyawan dan bisnis. 4. Menilai Kinerja Individu Penilaian adalah cara dimana kinerja karyawan dievaluasi. Karyawan diberikan "kartu laporan" secara teratur. Penilaian bisa memberikan gambaran area dimana karyawan perlu tumbuh serta area yang menjadi keahliannya. Ini memberikan peta yang jelas dimana karyawan mengacu pada tanggal dan waktu yang penting untuk memastikan bahwa karywan menjaga nilai pengembangan yang baik didalam bisnis. 5. Menghargai Kinerja yang Bagus Penghargaan Karyawan mungkin adalah bagian penting dalam Manajemen Kinerja. Seorang karyawan yang bahagia adalah karyawan yang produktif dan memberikan penghargaan pada karyawan yang pekerjaannya luar biasa adalah faktor kunci untuk memastikan tingkat kerja mereka tidak keropos. Setiap orang ingin memastikan bahwa dirinya dihargai. Studi menunjukkan bahwa karyawan yang dihargai atas pekerjaan yang diselesaikan dengan baik jauh lebih termotivasi untuk melakukan pekerjaannya dengan level yang lebih tinggi daripada mereka yang kinerjanya kurang atau "dihukum" karena hasil yang diberikan kurang memuaskan. Manajemen Kinerja adalah metode dimana seorang pengusaha bisa memastikan bisnisnya tumbuhsecara konstan dan mencapai level yang diinginkan. Ini merupakan sistem yang mudah diterapkan dan paling efektif untuk memastikan tercapainya tujuan bisnis. (*DI) Sumber: Buku Muhammad Yusuf

http://ciputraentrepreneurship.com/tips-bisnis/177-manajemen/19520-lima-kunci-membuat-manajemen-kinerja-lebih-baik.html

Langkah Training Manajemen Berbuah Kesuksesan

Hits : 130

Minggu, 26 Agustus 2012 14:03

Langkah Training manajemen adalah hal vital di semua bisnis, terlepas dari ukuran perusahaan atau produk atau jasa yang diberikan. Pada manajemen inti adalah kemampuan untuk mengelola orang dan membuat mereka terus termotivasi serta senang ditempat kerjanya. Namun, yang mengejutkan masih banyak manajemen yang mengingkari aspek fundamental ini dalam bisnis. Bagian dari masalah adalah orang-orang dalam posisi manajemen biasanya tidak mengenali kekurangan mereka dan hasilnya adalah penolakan untuk menghadapi masalah dengan gaya manajemen mereka. Namun apa yang akan dikatakan karyawan pada bosnyaa dalah mereka sudah bisa mengatasi situasi tertentu. Ini merupakan contoh dimana seorang manajer memiliki tingkat refleksi diri tertentu dimana dia bisa mengenali kesalahannya. Ini adalah bakat yang langka yang dimiliki sedikit orang. Hal terpenting bagi bisnis apapun adalah manajemen dinilai secara teratur dan dilatih untuk menyelesaikan tugas secara efektif. Ini adalah hal yang umum, tapi seberapa banyak bisnis yang melakukannya? Menurut pengalaman saya : tidak banyak. Reward untuk bisnis yang dilakukan adalah hal yang jamak. Jika Anda bisa mengelola karyawan dengan baik dan termotivasi, maka Anda bisa melanjutkan kesuksesan. Jadi apa yang terlibat dalam training manajemen? Ada sejumlah training inti manajemen dimana Anda dan staf bisa mendapatkan keuntungan. Kebanyakan penyedia training akan menawarkan jasa dimana mereka akan melihat kebutuhan khusus manajemen tapi ada juga program training inti bagi mereka yang tahu apa yang mereka butuhkan untuk peningkatan. Beberapa training yang tersedia biasanya mengenai keberadaan manajemen, perubahan manajemen, manajemen bagi profesional HR, disiplin, keterampilan feedback, pengembangan manejemen, teknik wawancara, mengelola kinerja, motivasi ditempat kerja, pengembangan manajemen senior, pengembangan tim leader dan team building. Menurut saya aspek inti dalam membangun perusahaan yang baik dan meraih kesuksesan adalah membuat staff Anda tetap termotivasi. Keuntungan yang diraih dari semua ini tidakterhitung besarnya. Jika staf memberikan usahanya secara penuh didalam pekerjaannya, maka tidak ada yang menghentikan Anda agar sukses. Cara pertama untuk meningkatkan motivasi karyawan Anda adalah dengan memiliki  pengetahuan teori motivasi. Membandingkan dan menelaah teori dari Maslow, Herzberg,Handy, Taylor dan Mcgregor akan memberikan Anda pandangan yang obyektif apa yang memotivasi orang. Kemudian training manajemen akan mengajarkan pada Anda bagaimanamenggabungkan teori-teori ini dalam kegiatan harian. Anda akan diajarkan apa yang bisa dilakukan oleh organisasi milik klien dan memahami hubungan antara nilai-nilai dan motivasi. Pelatihan juga akan menunjukkan pada Anda bagaimana menggunakan insetif sebagai alatmotivasi. Aspek penting lainnya dalam menerapkan teori motivasi di tempat kerja adalah menciptakan rencana motivasi. Rencana ini menetapkan tujuan dan sasaran manajemen secara keseluruhan. Training juga akan membantu Anda untuk mengacu pada tujuan operasional dan budaya organisasi. Ini juga akan membantu Anda menetapkan proses kendali dan evaluasi untuk staff Anda sekaligus mengembangkan pendekatan kreatif untuk menginspirasi orang. Training manajeman akan mengajarkan Anda bagaimana berkomunikasi dan menerapkan rencana yang telah Anda kembangkan. *(DI) Sumber : Blog Muhammad Yusuf

http://ciputraentrepreneurship.com/tips-bisnis/177-manajemen/19521-langkah-training-manajemen-berbuah-kesuksesan.html